Modul Retourenbearbeitung

Modul Retourenbearbeitung 2018-02-15T14:15:08+00:00

Mit KELVIN WMS sind Prozesse sowohl bei Retouren aus dem Handel als auch bei Retouren im Endkundengeschäft vorhanden.

  • Online-Abfrage an ERP zur Genehmigung der Retoure via Webservice möglich
  • Zuordnung der Retoure zu Kunde, Auftrag oder RMA
  • Seriennummernabgleich
  • Vereinfachte Vereinnahmung avisierter Retouren
  • Feststellung Retourengrund und Artikelzustand
  • Regelbasierte Entscheidung über Verwendung der Ware
    -Gutlager
    -Reparatur
    -Verfolgbare Rücklieferung an Hersteller der Reparatur
    -B-Waren-Verwaltung
  • Folgeprozesse, wie Wiedereinlagerung, Vernichtung, Aufbereitung, Rücksendung an Kunden/Lieferanten definierbar